买高清电视不配高清线 卖场称这是家电行规

2010-03-15 10:23:26来源: 四川在线 关键字:高清电视  高清线  律师  破除潜规则

  买高清电视不配高清线,这俨然成了成都家电市场的“行规”。今(12)日,在成都举行的“破除潜规则系列论坛”上,人大代表、工商局等相关部门负责人、律师和消费者代表等共聚一堂,向“买高清电视不配高清线”这一潜规则宣战。在会上,一成都律师和家电卖场负责人唇枪舌剑,气氛一度紧张不已。

  遭遇:买了高清电视 高清线还要再加钱

  在会上,消费者代表王先生讲述了他的遭遇。2月,王先生花费1399元,在成都一家电卖场购买了一台高清液晶电视。“当我回家拆箱一看,只有一个电视平板,连底座都没有,也没有高清线。”王先生说,当时营业员明明告诉他,会送一根1.5米长的高清线,再者没有底座,高清电视放哪都不方便。于是王先生就给卖场打电话,得到的答复是,高清线和底座都要另外加钱购买。

  “没有高清线我就收看不了高清节目,那我凭什么花高价买你的高清电视。”王先生气愤地说,卖场同时还侵害了他的知情权,没有尽到告知义务,也没有实行明码标价。

  卖场:这是成都家电卖场的行规

  与会的一家电卖场负责人回应说,国家没有相关的法律法规,规定了卖高清电视就得配高清线。目前,在成都家电市场,不配高清线是主流现象,这也是家电市场的行规,少部分的卖场送高清线,也只是一种促销手段。

  律师:高清电视应当配高清线

  四川天润华邦律师事务所律师厥雯则认为,高清电视应当配高清线。她在会上表示,根据《消费者权益保护法》,商家给消费者提供的商品,必须具有相应的性能和用途。按照常识,没有高清线就不能收看高清节目,也就是说卖场不配高清线,那么消费者购买的所谓高清电视就没有满足“高清”的性能,更达不到国家对高清的认证标准。如果消费者买了没有高清线的高清电视,就用权利退货和换货。

  厥雯律师还认为,卖场没有尽到告知义务,侵害了消费者的知情权。卖场应当主动告知没有高清线就不能收看高清节目的事实,不能等消费者发现时,就要顾客加钱购买。
 
 

关键字:高清电视  高清线  律师  破除潜规则

编辑:鲁迪 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/szds/2010/0315/article_1361.html
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