联通双网12年下涅槃重生 3G战略成败未来路

2006-07-17 11:51:59来源: 通信产业报

  在一年前,联通一位高层谈到G网用户时,还不由得感叹“由于对G网投入不足而愧对那些忠实的老用户,而恰恰是那些老用户让联通可以更好的发展C网”。

  而一年后,这位高层再谈到此问题时,已经从容许多,他说,“从加大对G网的投入,到提倡7大品牌之下模糊C、G两网概念,我们不再强调技术,而是一切以服务、以用户为中心”。

  这一思路的转变,让联通C、G两网的发展日渐清晰,并开始表现出良好的发展趋势。

  联通运营数据显示,今年第一季度收入人民币229亿元,上年同期为208.6亿元。其中,GSM业务主营收入为129.6亿元,同比增长15.4%,而由于CDMA业绩的盈利,CDMA由2005年一季度的亏损2.9亿转变为今年的税前利润1.1亿元。

  作为联通的重要命脉,两网重生后如何更好地协调发展再次开始考验联通的智慧。

  抉择左右手

  在2006年之前,分拆联通的传闻一度甚嚣尘上,其依据之一就是,联通同时拥有两张移动网络资源。在2005年底信息产业部副部长奚国华明确表示不会拆分联通后,仍有分析人士认为,对联通来说,最理想的方式莫过于卖掉一张网,或者以其中一张网引入外资,然后集中精力发展另一张网。

  因为问题的关键在于,一直以来,C、G两网都是中国联通难以取舍的命题。

  “从2001年开始,联通连续三年为CDMA网络投入巨资,到2004年,联通为CDMA的投资已经超过680亿元。”记者从联通内部人士处了解到。

  然而,由于联通采用机卡分离,导致支持CDMA的终端过少,加上用户定位、激烈的市场竞争等原因,联通CDMA用户增长数量始终难如人意。与此同时,联通GSM网络的升级维护也受到影响。

  银河证券研究中心高级研究员王国平认为,联通近几年一直在不断加强C网的营销策略,关注的重点是C网有效用户的增长量,因此对G网的市场推介不够,这导致G网中低端手机大量上市后,用户大部分转向了中国移动的“动感地带”和“神州行”。

  更重要的是,目前联通拥有的近一亿用户的G网基本上已处于一种满负荷运营状态。一个是联通的现在,一个是联通的未来,GSM和CDMA如何兼顾,让联通陷入思考。

  进入2005年后,联通对CDMA的态度开始发生明显转变。按照联通董事长常小兵的思路,中国联通虽仍然坚持双网并存、同时发展,但CDMA的投资开始放缓,GSM网络的投入则开始增加,此外,联通还宣布对GSM网络进行升级,以为用户提供GPRS数据服务。

  据了解,2006年联通预备投入的资本开支为220亿元,其中G网占49%,约108亿元,其首要任务即是升级网络,要求在今年上半年完成对北京、上海、广州、深圳等一级城市的GSM网络升级到GPRS,同时开通无线上网等数据业务。同时,大力开拓县乡市场、青少年市场、城市大众市场和流动人口市场,保持GSM业务稳定增长。

  而对于一直走高端路线的C网也开始走上数量规模型向规模效益型转变的道路,预备在今年年内推出多款双模“世界风”手机,“这样即使是竞争对手的用户,在不变号码的情况下,也能使用我们C网的数据业务。”联通副总裁李刚表示。

  品牌之下无C、G

  但就在联通两手都要抓的同时,“左右手互搏”的质疑又开始四起。而在联通内部,也正在为这一问题进行深入探索,力图从提高运营能力上下功夫,变两网互搏为两网互补。

  3月28日,联通全面启动红色“中国结”,一个“以应用为导向,以满足消费者需求为核心”的全新发展战略被确定。其中最能体现新战略精髓的就是全面重塑联通“世界风”、“如意通”、“新势力”、“新时空”及“联通商务”、“联通无限”、“联通10010”等七大品牌,并打破品牌下C、G两网的概念,让客户可在两网中任意选择。

  显然,联通正在试图模糊两网概念,打造完全以用户为中心的品牌营销模式。中国联通综合市场部副总经理李晓民曾向记者表示,无论是联通的C网还是G网用户,只要每月ARPU值达到了一定的数额,都可以成为中国联通的‘世界风’用户。

  而在今年6月份“新势力”新代言人发布会上,联通依然强调了C网和G网用户可以同样享受新势力带来的勃勃生机。

  北京邮电大学教授舒华英认为,这是一次思想观念的转型,“联通应该增强驾驭两网的运营能力,而不是害怕同时经营两个网,要从思想上树立将两网互搏转变为两网互助,融合两网、淡化两网概念。”

  “具体做法比如可以将联通的用户在C、G两网中实现号码携带,在业务层面实现按需求分配,在支撑层面合理利用各个网的优势,使C网在数据业务、增值业务上的优势和G网的覆盖优势互补等等。”舒华英同时也提出建议。

  经常参与联通项目建设的分析师许艳丽则表示,淡化两网概念事实上就是由“增量”竞争转变为“存量”竞争,从单纯的放号、发展用户转到加快发展有效用户和维系稳定网上用户。因此进一步与设备制造商、渠道、终端、SP等相关利益者建立互相依存、互相促进、共同发展的新型合作关系至关重要。

  重生

  但这种“淡化”是否就会成就联通两网未来的协调发展?舒华英认为,联通更关键的是应该在战略上把握进入3G先机。

  “C网将成为联通在3G上最关键的竞争力,”舒华英表示,“CDMA2000在三大3G标准中是演进过程中最为平滑的技术,这可以让联通在向3G过渡中已占先机;从CDMA20001X升级到EV-DO非常方便快捷,这样又使联通在时间上占了先机;由CDMA20001X升级到EV-DO约为建设一个新网总投资的1/3,这样的低成本,使联通也具备了低成本的竞争优势。”

  而SKT入股联通,成为其在中国境内CDMA等业务唯一及排他性的合作伙伴,尽管期限为18个月,但对联通CDMA业务的开展将带来适度的逆转。

  由于SKT在经营CDMA业务方面有丰富经验,可以在数据服务及推出3G服务方面协助联通。而且SKT计划在三年内购进联通400万部的定制手机,这可为双方节约约合1.56亿美元的资金。而从双方的合作意向看,CDMA终端仅是其中一小部分,其他合作还包括增值业务、综合增值业务平台、市场营销、IT基础设施和网络等。

  与SKT合作后,不仅是联通盘活CDMA业务的一步棋,还将是影响3G发牌的一个转折事件,至此,联通CDMA网络的命运已经清晰,但GSM网络又将何去何从?

  “根据联通总部的计划,除了上海,中国联通还将在年内向北京、广州、深圳等几个经济发达地区提供GPRS业务。”上海联通一高层告诉《通信产业报》记者,“如果有条件,2.75G的EDGE网也可以上马。”

  但许艳丽认为,C网已升级到3G后与G网现阶段的状态仍然可以互为补充。“用户需要的不是3G这项技术,而是多样化的服务,在大多数农村地区,2G完全可以满足基本的通信需求。”

  7月19日,联通的第12周岁的生日即将到来,而就在今天,联通全部高层及各部门总经理将全部飞往大连,在那里召开为期一周的年中总结大会。或许,其中一个重要的议题就是C、G两网的未来的规划。无论讨论的结果如何,能够在联通发展的第十二个年头看到两网发展至如此,联通发展至如此,已经算是一种重生。

  联通十二年征程

  历史使命,打破垄断

  1994年7月19日,肩负着打破电信行业垄断的历史使命的中国联通经国务院批准正式挂牌成立,一场中国电信发展史上具有里程碑意义的革命定格在这一天。

  引入GSM,以“低柜台”赢市场

  1995年6月,联通率先决定采用国际领先的GSM数字移动通信技术,引领我国移动通信脱离模拟时代。同时,联通首推“低柜台”服务,包括打印话费明细账单、直到寄送账单等。

  提供漫游服务

  1996年12月6日,联通与香港电讯CSL有限公司签署首份GSM自动漫游协议,并于1997年7月1日正式开通漫游服务。此后,联通开始拓展国际漫游业务。

  全业务发展战略

  1997年7月,中国联通第一个本地电话网-联通天津市话网建成并实现网内开通。标志着中国联通全业务经营的开始。

  艰难中成长

  1998年10月8日,联通GSM用户数突破100万户,标志着联通的GSM网络已经初具规模。

  中中外的终结

  从1999年3月至2000年2月,联通聘请国际级投资银行进行艰苦谈判,数度调整策略,终于逐一清退了“中中外”项目。

  三地上市

  2000年6月联通红筹公司圆满完成了面向全球的首次股票公开发行,并在香港、纽约两地挂牌上市。2002年10月9日,联通在上海证券交易所挂牌上市,融资115亿元。2002年12月和2003年12月,联通又先后两次完成9省区市移动业务和资产的注资,实现了核心业务的整体上市。

  开拓CDMA产业链

  2001年,联通以空前的速度在短短半年多的时间里建成覆盖全国的第二种制式的CDMA网络,并集合运营业、制造业、内容提供商、代理商等各环节优势,发挥出产业链整体效应。

  效益增长年

  2002年,联通的国内长途业务、国际通信业务和数据业务增长明显,前两者都以超过70%的速度增长,后者则是以超过200%的速度增长。

  立体品牌营销

  2003年,联通全面展开立体式的“品牌营销”。姚明成为“联通新时空”形象代言人,结合业务特点,中国联通对其加以个性化、形象化的“二次包装”。

  CDMA业务实现盈利

  2004年,联通CDMA业务通过大力推进营销模式的转型,加强终端采购管理,有效降低了CDMA手机成本、库存风险。2005年,CDMA业务运营效率得到了改善,下半年实现了盈利。

  深度转型

  2006年3月28日,联通新司标发布,全新的以红色为基调的中国联通品牌标识精彩亮相,标志着中国联通正以全新的、更加国际化的形象,整装待发,面向新通信时代、面向国际、面向未来。( 郎晓黎)

关键字:联通  cdma  gsm  g网

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