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垃圾信息太烦人,于是谷歌取消了「附近通知」

2018-11-05
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文 | 王金旺

来自雷锋网(leiphone-sz)的报道

信标(beacon)是什么?

简单来讲,信标就是可以与周围设备进行互动的小型发射器。

以目前主流的蓝牙信标为例,蓝牙信标通过低功耗蓝牙(BLE)技术利用其通用属性配置文件(在第37、38、39三个通道上)发送无定向广播包,装有蓝牙扫描器的设备接收到广播包后可以对其解码,从而有了商家推送。与此同时,也有了你手机中经常收到的垃圾信息。

据雷锋网了解,由于信标存在诸多优点和便利(垃圾信息只是「副作用」),一度被包括苹果、谷歌在内的巨头厂商看好,并被认为会在零售行业广泛应用。苹果在2013年推出了iBeacon,谷歌在2015年发布了Eddystone,都是针对信标技术的应用。然而,据外媒透露,谷歌将在今年12月6日关闭与Eddystone一同发布的「附近通知」(Nearby Notifications)功能。



苹果的iBeacon

苹果在2013年全球开发者大会期间,与iOS 7一同推出了iBeacon。iBeacon的工作原理类似之前的蓝牙技术,iBeacon发出信号后,iOS设备定位接收,反馈信号,完成整个工作过程响应。

图片来源:艾瑞咨询

理论上,一套iBeacon的部署由一个或多个在一定范围内发射、传输唯一识别码的iBeacon信标设备组成,接收设备上的软件可以查找iBeacon并实现多种功能。除了能够触发推送、通知,iBeacon还支持区域监控(最多20个区域),能够记录设备何时进入、何时退出某一区域,并可以通过该信息触发通知。

据此前相关报道,仅在推出三个月后的12月,苹果在其254家零售店中使用了iBeacons。



谷歌的Eddystone

Eddystone是谷歌在2015年发布的、从UriBeacon技术基础上演变而来的信标技术,也是开源的Apache v2.0标准下的GitHub开放格式。可以在公共场所基于情境位置推送服务信息。同样采用低功耗蓝牙技术的Eddystone,与苹果的iBeacon不同之处在于:Eddystone支持安卓、iOS设备,以及可与BLE信标通信的任何其他硬件设备。

另外,Eddystone定义了四种不同的框架类型,这些框架类型可以单独使用,也可以结合使用:

  • Eddystone-UID:可以广播一个独一无二的信标ID;

  • Eddystone-URL:可以广播统一资源定位符(URL);

  • Eddystone-TLM:可以被用来广播信标本身的遥测(健康和状态)数据;

  • Eddystone-EID:使用短暂的标识符以支持对安全性要求更高的信标应用。

其中,Eddystone-URL框架能够使诸如手机等移动终端设备无需安装应用程序,在接近信标位置时,就能够接受到相关广播内容。

与Eddystone同时发布的还有适用于Android和iOS的Nearby API、Proximity Beacon API,以及针对大量现有服务的更新。其中,通过Nearby API,应用程序可以轻松查找附近设备和信标,并与之通信。



应用推广,困难重重

据外媒businessinsider报道,2014年,美国前100家零售商中有一半表示正在测试信标,预计到2015年底将有三分之一的商店会应用。

虽然有巨头的力挺,以及零售商的尝试,但是近年来信标技术的应用推广情况并不乐观。

而据外媒VentureBeat报道,截止2015年,美国只有3%的零售商采用了信标技术,16%的零售商计划使用信标。

信标为何会在厂商一致看好的零售行业出现这样“叫好不叫卖”的尴尬局面呢?

其实主要还是因为这项技术目前仍面临一些阻碍:

市场教育不到位。现在普通民众仍不了解信标是一项怎样的技术,会有怎样的功能,因而很难说服用户下载应用这一技术需要的APP。据First Insight调查数据显示,70%的用户没有听过信标。

蓝牙应用率相对较低。蓝牙虽然已经成为智能手机,以及一些其他硬件设备的标配,但用户使用率相对较低,根据rover相关调查数据显示,北美只有大约40%的用户使用蓝牙。而就国内用户使用习惯来看,蓝牙使用率也不高。

垃圾信息及通知太多。这也是谷歌可能取消「附近通知」服务的主要原因。而据mobilemarketer相关研究报告显示,在购物应用程序中使用信标通知会使得该应用程序使用率下降313%。

隐私问题。通过信标可以获取包括位置信息和身份信息在内的诸多信息,使用者很难确定该应用究竟获取了自己的哪些个人信息,因而隐私方面也是用户担心的问题之一。



谷歌为何取消「附近通知」

正如前文提到的,垃圾信息太多是谷歌官方给出取消「附近通知」功能的主要原因。

在今年早些时候,我们注意到垃圾信息通知的显著增加导致用户体验不佳。虽然对内容进行过滤和优化可以减少垃圾信息,但由于我们对用户提供的内容质量有很高的限制,特别是通过通知提供的内容。最终,我们决定停止对附近通知的支持。

据雷锋网了解,针对谷歌地图的“附近”功能,谷歌此前也进行了相应的调整,谷歌地图产品经理Paul Cole表示,“使用Android版Google地图的用户现在可以直接在应用中「关注」地点。例如,用户可以通过搜索自己喜爱的咖啡店并关注,在关注的商店有诸如优惠活动等更新时,谷歌地图会在相关标签中显示。”

此次谷歌地图的调整仅限于安卓系统,在谷歌地图上加入的「关注」功能在一定程度上取代了「附近通知」,也减小了随后提出的取消「消息通知」对用户带来的影响。



信标技术仍被看好


虽然信标定位零售行业应用,但其实就美国应用来看,推广较好的却是体育馆。根据市场研究公司Unacast的2016 Proxbook报告调查数据显示,2016年已经有93%的MLB育场馆、75%的NFL体育场馆、53%的NBA赛场,以及47%的NHL体育场部署了信标。

据雷锋网了解,就零售行业而言,虽然现在整体市场应用情况并不乐观,但是各大零售厂商仍在推动信标应用的普及。同时,市场对这一技术仍然向好,谷歌尽管取消了「附近通知」,但是仍有其他相关技术在提供。据相关统计数据显示,预计到2021年,全年「信标」出货量将达到5.65亿台。

而在这之前,无论是在技术上,还是在市场培育上,都还有一段路要走。

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