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数字联盟刘晶晶:四年只做一个产品

2018-10-17
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文 | 又田

来自雷锋网(leiphone-sz)的报道

先吃螃蟹的人都是勇士。

但对彼时的刘晶晶以及数字联盟其他创始人来说,并不知道这只螃蟹是否如设想美味。

▲数字联盟VP、联合创始人刘晶晶

2011年,智能手机逐步普及,为了占领用户的“小屏幕”,各个App公司都在发力做推广、做运营、做营销。可惜这块肥肉被刷量团伙盯上了。

那时候多数人还比较相信传统的设备认定方式,比如移动设备固有的IMEI、MAC等设备信息。造假分子则试图修改固有设备信息,将一台手机伪造成多台手机,重复下载某个App,去赚取更多的推广金。

有些App会发放一些裂变红包,比如说新用户领红包、分享给好友领红包等,很多人也会试图修改手机的设备信息,伪装身份,重复领取红包福利。这种造假行为,可以通过真实手机去修改,也可以通过电脑上的虚拟机、模拟器等技术去实现。

开发者恨地咬手绢,我花这么多钱做推广,到底能不能达到预计效果?每天新增用户到底是人是鬼?




一款产品做了四年 

这个领域在国内当时是空白的。

刘晶晶等人看到了这个机会,并且抓住了。2014年,数字联盟成立。

“所以说,我们是在移动推广市场刚刚出现数据造假,就进入到这个行业。”刘晶晶说道。

只不过,初进入行业的数字联盟没有那么幸运,时常因“公司比较新”、“品牌吸引度不足”等原因被客户拒之门外。

“那你们当时是怎么做的?”

“没办法,埋头做产品吧。”

从2014年到现在,这个产品做了四年。

数字联盟着力打造的识别移动设备唯一性的“神器”就是可信ID,其由数字联盟研发的模块生成,这个模块集成到客户的App里面,当这个应用运行的时候就会调用模块。

“可以理解为,当装有数字联盟模块APP第一次打开后,会启用这个模块。然后我们模块会提取这台设备的信息,发回我们的服务器,根据数字联盟的算法给这台设备颁发一个唯一的ID。我们再对这些信息进行处理判断,去判定这台设备的状态。”刘晶晶解释道。 

也就是说,可信ID通过对硬件的识别算法,包括对传感器、硬件环境等一些列因素的识别,生成一个唯一不变的设备ID,造假分子无论用什么方法,都无法篡改可信ID的设备号。这种情况下,造假分子如果想要用一台或者几台手机去刷安装、刷激活,或者重复领取红包,就会被识别出这几十、几百、甚至几千个用户,其实只是一台设备操作的。 

举个例子,最近比较火的一款某咖啡App(此处有心领神会的眼神)为了推广品牌推出了大规模的新用户补贴活动,新用户可以免费领咖啡,推荐好友还可以获得免费咖啡等活动。

有羊毛的地方总有薅羊毛的人,不少造假分子就通过模拟器模拟设备信息、或者篡改设备号等方式,不断将自己伪造成一个新用户,获得免费咖啡,甚至有造假分子刷出免费咖啡券后,到电商网站专卖。

而可信ID要做的就是精确识别设备的唯一性,不论这个用户是更换手机号、还是修改设备信息,通过可信ID都能判断出来:哦,这批用户、或这些手机号其实都是一台设备操作的。从而帮助开发者及时封堵造假设备,不再进行优惠券的重复发放。

“我们做的是整个移动互联网生态里的身份认证服务,也可以理解为我们为每一台移动设备颁发的身份证。”

目前可信ID的主要工作包括两方面:一方面,客户端不断探索动态调试、甄别设备参数合规性的能力的方案;另一方面,基于目前已经覆盖到的8亿+移动设备,能够知道对应的这台设备在历史上是否有过异常,提前进行风险预判。



市场浮躁、烧钱、与造假分子持久战

如果把公司打造产品比做孕育婴孩,可信ID这根独苗有点“晚熟”。

从刚开始调研,到最终产品进入商业化运营,大概花费了将近一年,2015年初可信ID正式进行商业化运营。 

刘晶晶告诉宅客频道,之所以耗费将近一年的时间,是因为设备身份识别领域有很强的“对抗性”,开发者想要识别设备唯一性的原因,就是因为市面上有造假分子去篡改设备信息。这就需要不断与这些造假分子进行技术博弈,必须保证推出的产品在当时的造假技术下无法被破解,ID无法被篡改。同时,还要通过经验预判未来可能出现新的造假技术,能否对产品产生影响。 

当然,这都需要时间。

对于创业公司来说,时间和人才一样紧张,但对花费四年时间打磨一款产品,而不去开拓其他支线的数字联盟来说,也未必遗憾。

“举个也许不恰当的例子,iOS系统发展到今天,演进的功能变化不大,只是不断优化用户体验,但iOS的市场份额是很大的。到底是做大量的产品线、大量的功能可以吸引客户,还是不断打磨、优化核心产品,才能培养客户忠诚度。通过我们自身的经验来看,后者更能获得客户和市场的认可。”

在刘晶晶看来,这些认可却不那么容易得到。

国内的移动互联网市场处于一个相对浮躁的状态,有些开发者盲目追求数据体量,不关注数据质量;也有公司通过烧钱去拼规模,经营比较粗放,忽视数据真伪。这种情况下,很多公司不愿意使用这样的产品,也可能有一些利益相关方给出了阻力,因此数字联盟在前期的推广过程中收到不少拒绝。

“失落当然会有。”刘晶晶叹道。

不过随着互联网红利的消失,越来越多的公司开始注重数据质量,进行精细化运营,这时候很多公司都开始认识到,获得真实用户远比拼虚假的用户繁荣重要得多,认识到识别设备唯一性的重要性。“曾发生过几次这样的情况,早期拒绝我们的客户,后来又重新找到我们,想要使用可信ID。”

而在所有人都关心的数据安全性方面,数盟在最初就选择了先和诸如优酷土豆、小米之类的大客户合作,覆盖到了海量的设备上,并进行反复认证,侧面上证明产品的合规性、有效性,可信度和口碑也就自然提升了。 

为了完善可信ID,数盟在AI关系图谱、大数据领域投入很大的。 前期曾出现过资金短缺的情况,不过随着签约付费客户的增加,能够通过提供的可信ID产品和服务,收到相应的回报,并贴补技术上的投入和支出。

当然,技术上也并非一帆风顺。毕竟造假和作弊手段是日新月异的,需要持续跟造假分子进行“对抗”。

刘晶晶告诉宅客频道,数盟产品目前的升级频率非常高,主程序一般是14天升级一次,云端的升级频次,最夸张的时候一天升级20次。因为总有新的作弊方法出现,这样的对抗是非常激烈的。

有意思的是他们有专门的团队负责调研最新的作弊方式,然后反馈到公司及时升级应对策略。这个潜伏团队大概十人左右,他们会定期采购一些刷量、刷单的工具进行研究,也会潜伏到无数个黑产刷单的聊天群,了解他们最近使用什么技术。当然偶尔也会不小心暴露自己,被黑产人员察觉出异样踢出聊天群。

没关系,换个马甲重头再来。




市场会“用脚投票”

采访中编辑问过一个尖锐问题,创业公司普遍难走,不怕头部玩家也涉足这个领域吗?

刘晶晶摇头,“不怕。可信ID所在的对设备唯一性识别的领域,不适合平台型的公司涉足,因为平台性的公司本身就有推广和营销服务,他们要是自己又做裁判,又当选手,显然无法做到公正。所以,对于设备唯一性识别这个领域,必须有第三方独立的公司来做,才能保证公正公平。 ”

这倒显得有点高明的狡猾了。

这款已经打磨了四年的产品之后还会不断演进,刘晶晶告诉宅客频道,目前他们针对安卓和iOS系统都推出了可信ID产品,后续还会为小程序研发唯一性识别的产品。

小程序如何使用可信ID?

实际上就是给小程序所在的设备发一个唯一不变的可信ID,目前的小程序推广造假主要是通过更换微信账号,去伪造成一个新的用户。可信ID则能够识别出一台手机更换了多少了微信号,并告知小程序的开发者,避免推广费用浪费。

另外,除了对设备唯一性的识别,可信ID还能帮助开发者识别推广渠道的优劣,帮助资讯类公司实现用户换机识别、输出高精度的IP库等功能。 

一些开发者需要对用户进行高精度识别,比如某个客户可能需要知道广州大学城里有多少人在使用他们的产品,过去他们只能通过一些粗颗粒的维度去判断,比如广东省广州市条件下的用户有那些,而高精度IP则能够精确定位到某一栋楼、某一层楼,实现更精准的分析。


“我们的愿景,是像美国的Visa一样,变成一个被广泛认可的信用标准。Visa代表的是银行信用的一个标准,我们希望可信ID未来能够作为设备的信用标准。这个标准建立以后,对于风控的识别、对于营销反欺诈的识别,包括未来我们打通媒体链等作用都是很有效的。所以,建立起一套标准是我们始终的目标。”

据刘晶晶说,他们目前也有了针对智能电视的产品版本,因为这些平台也涉及应用的推广,但他们的业务重点还会放在移动设备领域,毕竟未来5-10年内,手机还是人的第一终端设备。

“对于未来,我们充满信心。”

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