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12月5日【 “如果有一天” 有奖留言】中奖名单公布

2018-12-19
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两周前的【 “如果有一天”有奖留言 活动(点击回顾), 我们共收到了300多条留言,实在是太感谢大家热情的参与,小编在读这些留言的时候都感同身受。


按照我们的计划,就在今天给大家公布所有的中奖名单啦~

国庆节快乐
精选留言

微信昵称:李志晋

场景2简直就是寻找客户支持的典型。就在前不久,购买了一个蓝牙耳机,并且赠送了一个联保服务,后来过了不久耳机出现问题,左耳不出声,在联系售后过程中就是多个部门互相打拍,从售后,维修,换货还牵扯到第三方的联保客服,需要打好几个电话,同时每打一个电话就要重新描述我遇到的问题,比较崩溃,还是希望客户支持这一部门能够做到不推卸,快速响应客户问题的。

小编有话说:每一个消费者的共同噩梦,一起来解决!


微信昵称:亮

如果有一天, 是德科技的技术支持服务, 能广泛覆盖所有的客户, 提供工程师自学 ,自己解决问题的能力, 不因为攻城狮个人问题,而耽误研发生产进度, 那该多好,这需要是德科技提供更好的网络培训 。 随着 iot 时代的来临, 在客户授意的前提下 , 仪器能智能联网自己修复软件问题,自动测试,希望这一天早来临 。

小编有话说: 授人以鱼,不如授人以渔。可以通过KeysightCare提供的线上知识库学习有是德近80年经验累积的技术知识。


微信昵称: ʚ 谭梦真美 ɞ

在上一家公司的时候,项目经理在催测试进度,测试人员回复仪器坏了测不了的时候。心急的时候预约工程师来修理,工程师说等等我明天来。心中一万个。。。。所以说强烈需要专一又懂技术的客户经理。

小编有话说:墙裂推荐 KeysightCare 专属客户支持经理。


微信昵称:Zhai

有一次在测试时候才发现仪器坏了,没有示数,立马给客服打电话,客服下班了,检查仪器没有发现关键问题,第二天找客服,客服说连接技术支持,仪器问题描述就描述了三遍,技术又让描述然后记录,无奈只能返厂,这么一拖一周过去了,我们只能当天就买了新的仪器。希望是德能够真的做到24小时客服支持,app智能提醒,像快递一样追踪状况,达到物联网标准,加油!

小编有话说:努力的方向,一起加油!


微信昵称:xbfirm

如果有一天全息投影或者VR可以应用到客户支持中,技术人员为我们提供的帮助不仅仅是声音指导,很可能是一个虚拟的3D人物投影在身边,身体力行地告诉我们如何操作如何解决我们遇到的问题。即便是视频指导,二维画面也不如一个立体的人站在你身边教你,酷不酷。

小编有话说:现在看起来的天马行空,也许能成为未来服务的发展蓝图。


好的留言太多,无法一一尽录。有直接点名向某位工程师表达谢意的,有不少同行服务人员给我们讲述了他们给客户服务的故事,还有热心认真的粉丝写了好长的建议给我们。无法在这里给大家分享全部留言,直接送上纪念品。下面就是这次活动的中奖名单(微信昵称):

精选留言中奖名单

- 奖品:是德科技2019笔记本 -

李志晋  |  Ling  |  ʚ 谭梦真美 ɞ 

 成精的兔子  |  Lovejia_闹闹  |  平凡涛

Zhai  |  xbfirm  |  亮  |  随缘(手机尾号7915)

幸运中奖名单

奖品:精美小礼品 -

  |  小星星  |  随风  |    |  没有蛀牙

Cross Iron Sowieso  |  雨点  |  犇卌

对耳示東土  |  孙治国(Ellison)  |  雅贼

Bruce Chu🚗  |   ☁️ seal  |  搅拌车

六神  |  xiaolu  |  三木  |  孙邦利

叶方_ Yvonne  |  Kangping


奖品即日起陆续发出

请以上中奖粉丝留意查收快递!

也请继续关注我们公众号的其他活动!

再次感谢粉丝的热情参与!




关于是德科技

是德科技(NYSE:KEYS)是一家领先的技术公司,致力于帮助企业、服务提供商和政府客户加速创新,创造一个安全互联的世界。从设计仿真、原型验证、生产测试到网络和云环境的优化,是德科技提供了全方位的测试与分析解决方案,帮助客户深入优化网络,进而将其电子产品以更低的成本、更快地推向市场。我们的客户遍及全球通信生态系统、航空航天与国防、汽车、能源、半导体和通用电子终端市场。2018 财年,是德科技收入达 39 亿美元。更多信息,请访问 www.keysight.com 。


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