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华为方舟实验室正式揭幕!战略升级,连接10亿用户,构建1000亿规模生态

2018-12-27
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2018 年 12 月 26 日,华为在 AI 生活品鉴会上宣布方舟实验室正式开幕。方舟实验室是一个由华为和合作伙伴共同主导的平台,华为会为合作伙伴的智能家居产品提供 HiLink 服务,让这些硬件产品能够实现产品与产品间的交互,同时将入口整合至一个应用之中,极大提高用户体验

 

方舟实验室所带来的并不是单一的整合,而是一种赋能。传统的入口整合是单账号多应用模式,智能家居产品和用户均可以和个人消费者进行交互,但是这些智能产品之间却没有交互,因此更像是一种中介,而不是真正意义上的整合。

 

图 | 华为智选AI生活品鉴会暨方舟实验室开幕(来源:华为)

 

当然,方舟实验室的意义远不止这些,这要从它的四大区域开始说起。

 

产品认证区该区域为 8 个包含全套环境的封闭的会议室,提供产品连接的验证,厂家可以在保密和互不影响的情况下实现 HiLink 的快速集成开发。产品认证区包含 8 个独立的联合办公区域。华为的团队会和合作伙伴的团队一起完成生态产品的智能体验定义、设计、实现,调试等全部流程,提升生态产品连接品质和稳定性,系统的进行开发和验证。

 

尤其是在射频方面,想要做好这个技术需要在通信领域做长年的累积,这对于家具类 OEM 来说其实非常不友好。相较于此,华为在射频领域的深耕让其在该技术领域更有发言权。方舟实验室有 7 个射频暗室,配备了射频屏蔽箱,信号衰减仪等设备,华为会和合作伙伴一起完成产品的调测和认证。

 

在产品认证区之中,还有业内首个对外开放的连接验证平台,包含底层射频,Wi-Fi,Zigbee,BLE 等。验证平台最大的作用是缩短产品引入周期,最快 2-3 周即可完成。

 

在未来,该区域还会开放更多的软硬件底层能力,通过通过自动化测试平台,workshop 等形式提更优质的供服务。

 

联合创新区该区域由 8 个半开放的舒适空间组成,这里被定义为产品经理、规划代表、UCD 代表、架构师等人员的集会所。华为团队会和合作伙伴在这里探讨如何设计产品,如何提高用户体验等。

 

华为的产品,UX,架构,模组底层,全功能团队都会驻扎在联合创新区里。其目的是专业团队之间通过碰撞的形式,针对各个产品的用户体验,销售场景,使用场景的定义,原型设计,验证和落地的环节,探讨出满足消费者需求的产品

 

产品陈列区该区域很像是一种线下体验店,用以直观呈现 HiLink 生态产品认证成果,供线上线下渠道选品、参观和体验的场所

 

产品陈列区可以容纳 400 款产品的模拟线下成立,用以开发生态产品在线下陈列的场景体验设计联合设计平台。还有一块 O2O 销售大屏,服务于设计 O2O 销售场景的体验。这也就意味着,该区域成为了线下店的加工厂,合作伙伴可以得到线下门店更好的调整方案。

 

场景开发区该区域为实际的模拟家居环境下的单品使用及场景联动,站在消费者的角度得到更直观的产品体验报告

 

场景开发区构建了模拟入户,客厅,厨房,卧室,洗手间,阳台等家庭场景区域,覆盖家庭生活全场景,通过挂板,葡萄架等模块化设置,可以快速的验证生态产品在实际家庭场景中的体验,提升场景更替效率。

 

消费者产品就要从消费者能遇见的真实场景中诞生,从而验证自己产品与其他品牌产品的实际体验,解决行业内跨品牌产品的协同问题。

 

整个实验室的设计非常前卫,并没有传统实验室的厚重感。华为消费者业务 CMO 朱勇刚说到:“合作伙伴可以在保密和互不影响的情况下实现 HUAWEI HiLink 的快速集成开。”

 

与此同时,华为还在品鉴会上带来了 HiLink 智能家居平台,这是一个开放且高效的智能硬件构建迭代平台,为平台入驻用户提供物联网芯片、liteOS、SDK 和 AI 技术,还能与手机 App 相关联,实现移动终端一键操作。

 

图 | 华为消费者业务 CMO 朱勇刚(来源:华为)

 

其二是华为智选品牌的发布,这是一个用于构建华为智能家居产品生态的联盟。华为会和顶级厂商共同打造,华为赋予生态伙伴卓越的网络与智能技术,生态厂商提供专业品质的智能家居产品,形成了提高用户体验的良性循环

 

现场还可以看到许多已经登陆在该品牌上的部分产品,如 720 全效空气净化器、华为 AI 音箱、华为路由、汇泰龙智能指纹锁,以及豪恩智能家庭套装。

 

朱勇刚表示:“华为在入口方面会打造三圈生态,以手机为主入口,以平板、PC、穿戴、HD、AI 音箱、耳机、VR、车机等为辅入口,加上泛 IoT 硬件,包括照明、安防、环境、清扫等,覆盖全球 5 亿多用户,涵盖 130 多个国家地区及77种语言;连接方面,华为聚焦个人、家庭、办公、车载等全场景的连接,截止目前已经连接 3 亿台设备、2 亿个家庭,也与全球 15 家顶级汽车品牌达成合作;生态方面,华为也在高速增长,目前全球 100 多个品类的 200 个厂家已经加入到华为的 AIoT 生态中来。“

 

在朱勇刚看来,华为将连接 10 亿个用户,20 亿个连接,整个生态规模将有望达到 1000 亿,成为华为消费者业务手机之外最重要的增长业务之一

 

戳中痛点,实现全面共赢


方舟实验室实际上并不是凭空构建的,它的出发点在于两个行业痛点:智能化以及销售。从智能化的角度来说,绝大多数智能家居厂商是缺乏基本的连接能力的。这并不是什么耸人听闻的事情,要知道做好智能化先要打好地基。

 

以智能硬件生厂商来说,他们更擅长于压缩机、电机等开发工作,但是对于 IoT 云、连接、单品用户体验开发、跨产品交互能力等都是缺失的,尤其是跨产品交互,厂商不能够脱离行业单独实现的。

 

华为消费者 BG 部门 IoT 产品线总经理闪罡在接受 DT 君的采访时表示,比如说某一家企业在睡眠检测方面做得很好,他们收到的订单是当检测到用户出现低质量睡眠时控制窗帘、灯光、床来让用户得到更安稳的睡眠,对这家生产商来说无疑是超出了能力范围。这便是方舟实验室可以解决的痛点之一。

 

图 | 华为消费者 BG 部门 IoT 产品线总经理闪罡(来源:华为)

 

更加真实的是,闪罡在华为任职的这段时间里,一共接触了由智能家居生厂商提供的 43 种 Wi-Fi 模块和 20 来种 Wi-Fi 芯片,然而从稳定性、覆盖面积等标准来衡量时发现,没有一家达到了华为的标准,因为他们更擅长于传统的冰箱、彩电、洗衣机,而不是智能冰箱、智能彩电、智能洗衣机。这也是为什么方舟实验室要设立产品认证区的原因。

 

而从消费的角度来说,消费者级产品需要体验,电商很难满足用户的体验需求,这就使得线下门店更适合贩卖智能家居产品。不过展出什么样的产品,怎样摆放产品几乎是各家线下店店长的难题。

 

以加湿器和除湿器为例,生活在北方城市,因为降水量以及湿度低于南方,加湿器的销量自然高于除湿器,反之亦然。因此,位于北方的线下店就鲜有必要展示除湿器。方舟实验室提供了真实的销售场景模拟,为的就是极大限度地提高合作伙伴的销售利润,同时降低了资源管理成本。

 

图 | 华为智能家居展台(来源:华为)

 

目前,方舟实验室是免费开放的,未来也没有收费的打算。看起来是赔本赚吆喝,实则是一场共赢的买卖。华为在 IoT 上的战略为入口+连接+生态,由华为的 1 核心带 8 产品(手机核心,智能手表、平板、华为 AI 音箱、家用路由器等产品)作为 IoT 入口,用华为的连接技术提高用户体验,最终实现整个生态的建立

 

闪罡向 DT 君说道,“在华为的版图中,真正能带来巨额收益的是生态圈,入口和连接是其中的基本,即使有采取收费能够为华为带来利润,也难免是些蝇头小利,还很有可能成为阻碍合作伙伴入驻的壁垒。”

 

在华为内部,他们认为华为是能力中心,为客户作赋能不是业务,而是义务。因为华为在乎客户,也在乎末端消费者的体验。抱着这样的想法,如果把赋能看作是一项功利项目,就会得不偿失了。所以免费开放才是最合适的解决思路。

 

方舟实验室为华为带来的不只有更快速的生态建立,还有 CRM。华为内部曾有这样一场讨论,合作客户使用方舟实验室后,华为是否可以和该伙伴在其他领域进行合作,比如医疗、VR、自动驾驶?答案是肯定的。

 

历经 31 年研发,是时候战略升级了


华为成立至今,一共做了 31 年的产品研发。然而这么长的时间里,华为都是在做自己的产品。方舟实验室在 2018 年 8 月开始挂牌,到正式揭幕历时 4 个月。虽不到半年时间,但是对于华为的意义却非常重大。

 

方舟实验室的启动象征了华为一次战略上的升级,它在执行技术工厂这个职责的同时,也成为了华为与产业之间的一道桥梁。华为很清楚地意识到了他们的技术可以推动产业和社会,华为也愿意承担相应的责任,这种品质在企业之中是难能可贵的。

 

方舟实验室坐落于华为坂田基地培训中心 J1,占地面积约 1000 平方米,是目前国内首个面向消费领域的开放 IoT 实验室。华为的坂田基地超过 1 千平方公里,已然成为了深圳的一道风景线,是华为交换机、服务器、手机等产品的苗床。

 

2012 年 2 月,工业和信息化部发布了《物联网“十二五”发展规划》,明确将物联网作为战略性新兴产业来培育发展,将智能家居列入 9 大重点领域应用示范工程之中。据考证,华为第一次在世界范围内展示该企业在智能家居方面的技术是是卡塔尔多哈举办的 2014 世界电信展上,华为展示了全联结的智能家居解决方案。

 

目前HiLink平台已经积累了 2000 多万用户、接入 100 多个品类、与 150 多家厂家合作、覆盖 500 多款产品;而接入 HiLink 协议的 W-iFi 类智能家居设备已达 400 万台左右,实现了 4 亿 App 链接。华为内部非常清楚一个道理,那就是想要建立智能家居的生态圈,从而在 IoT 领域分一杯羹,光靠自己的力量是远远不够的,即使它是华为

 

不可否认的是有两件:1、智能家居有极大的市场空间;2、目前在全球领域内没有人做到真正意义上的生态。音箱和灯泡是智能家居领域中最常见的两种产品,这还远远不够,甚至连一点都踩不上。

 

华为愿意制作出一个合作伙伴和消费者均满意的整合入口,便做出了满足安卓平台的 App,以满足不同设备用户无差别使用华为技术支持的智能家居产品。不过相对的,如果用户使用华为入口设备,如手机、平板等,会有更为深化的体验,具体体现在 HiLink 和智能家居 App 中直接调用相关资源,以呈现在智能家居产品中。

 

电灯泡的发明者本杰明·富兰克林曾说过,“大船可以去远处探险,而小船不应该远离海岸。”华为在产业中的地位无异于大船,方舟实验室就是他们想要在大海上探险的风帆。他们强调赋能而不是单纯的整合,意为让更多的人能够登上大船,看到海的另一面到底有着怎样的美景


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