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亚马逊智能音箱新专利:告诉用户是否抑郁,并推销药物

2018-10-21
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亚马逊在 2017 年 3 月申请的一份名为“通过用户声音决定其身体和情感状况”的专利,于这个月正式通过了审核。


这项针对语音助手的专利,可以 让 Alexa 察觉用户声音中的“异常”,从而发现其身体和情绪上的反常情况。


据专利中的描述,该系统能通过捕捉用户声音中音量、音高、波动、谐和度等细微信息,来分析出用户是否处于“快乐、愤怒、伤心、悲痛、恐惧、厌恶、无聊、压力大”等情绪。


而且,该算法还能全面地记录用户的声音特点,从而实现对单个用户定制化。这样,只要将用户某一时刻的声音信息与他平时的声音特点做对比,就可以判断他是否处于特殊的身体或情感状态。


(来源:ArsTechnica)


亚马逊这样的公司开发的技术一定有它的商业价值,如这样一个场景:在察觉你身体状况反常后,Alexa 就会向你推荐药品。专利中这样写道:“如果语音助手发现你可能喉咙酸痛,系统会自动连接音频内容服务器,从中挑选并播放有关感冒药的广告。”


Alexa 接下来可能还会问“你需要购买1小时到货的感冒药吗?”等问题,来引导你完成购物。


不过,科技公司经常有不应用到实际产品中的专利技术,因此以上的场景是否会成真,现在还不得而知。


如要应用,亚马逊需要考虑的一点就是该技术对用户隐私权的影响。亚马逊今年 9 月刚被拉着去参加了美国参议院商务委员会组织的听证会。会上亚马逊还为保护用户数据的方针做了证供。


值得留意的是,亚马逊的专利文件还写道:“基于声音的分析,还会和用户的上网记录、点击数、网购记录以及搜索的关键词一并,作为判断用户需求的参考。”


由于涉及读取用户上网及购物记录,这项技术在信息隐私权问题上的敏感度骤然上升。亚马逊如真有心将该功能加入 Alexa,就要设法绕过“滥用用户个人数据”的泥潭。


-End-


编辑:阿敏  责编:黄珊

参考:

https://arstechnica.com/gadgets/2018/10/amazon-patents-alexa-tech-to-tell-if-youre-sick-depressed-and-sell-you-meds/




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