小至IC企业、大到IC产业，学一点关系学

2008-09-01 19:10:23   作者：   来源：北京大学　吉利久

关键字：IC 案例 产业 发展

　　在人们的心目中，“关系学”的名声并不好，有人甚至把它与《厚黑学》、《官场现形记》等一起列为反面教材。平时如果说起某人“熟悉关系学”，即便不是微词，也绝不会是表扬。有件事让笔者对“关系学”的看法发生一些变化。几年前，领导把两个“瑞士联邦高工（洛桑）”的硕士研究生安排在我们实验室，完成他们“取得3 个月国外工作经历”的任务。结束时，他们交接了工作，还在会议室举行了一个小“Party”，答谢在一起工作的中国教师和研究生，买了点饮料、水果、小食品，一共不到100 元。想得周到，做得圆满，完了事收拾干净，善始善终。回忆他们的3 个月，工作挺认真，待人有礼貌，来去很安静，就像有句彦语所说“Just can be seen, not can be　heard”（“只能见人，不闻其声”）。同是23、24 岁，如果把这些中、外学生做个比较，我们的学生业务能力绝对不差，但待人处世的水平比起人家相差不少。笔者问起，两个瑞士学生回答：他们上过“关系学”这门课，讲授“How　to work with somebody”（“如何与他人共事”）。如果是讲授这样的内容，那么“关系学”就不那么庸俗了，反而倒有几分高雅，值得一学。

　　尽管如此，笔者依然心存疑虑，生怕宣扬谬误。为此还翻了一下卡耐基的“关系学”，留下的印象不错，所讲的内容并不是人们所鄙视的那种“关系学”。书中列举不少案例，以及处理方法，有的还有些参考价值。可惜这本书已有几十年，没有包括IC 的案例。如果能有一本结合IC 案例的《关系学》教材，为业内人员讲授一些共事、办事的规则，可能会有助于IC 的发展。

　　其实别的行业也有必要学一点“关系学”，只是IC 业内更有必要，这是由IC 的“最高科技”属性所决定。骨干员工对于企业那么重要，可是员工跳槽又不可避免，如果大家再不按规则办，那么小至IC 企业，大至IC 产业，就难于取得持续发展。如果大家都能够知晓规则、遵守规则，办事能有“想着点对方”的习惯，那将会为IC 建立起更有利于发展的环境。