禅医70天智能“手术”缓解看病难

2011-03-16 21:21:59来源: 南方日报

  病人持健康卡看病,只需刷一下卡便能完成挂号、缴费等功能。医疗卫生信息化的成功落地,使医生可以直接从电脑里获取更多的信息,增加行医效率的同时更能为患者节省看病资金。

  1月5日,“佛山健康卡”在禅城区中心医院等四家医院首发启动,通过健康卡,可实现对居民健康信息的采集、处理、存储和使用。距此已过去70天,在两个多月内,禅城区中心医院已发行健康卡近2万张,加上医院原来发放的66万张“禅医通”卡,大大提升了医院的信息化水平。

  从“智慧医疗”理念诞生那一刻起,它便成为众多患者寄予厚望的载体。这只棋子落子何处?如何让梦想照进现实是摆在“智慧佛山”建设面前的一道难题。早在2008年禅城区中心医院便开始了信息化历程,如今,该医院已花费1000万元巨资投入信息化的改造中,禅城区中心医院在解决理念“落地”这一步棋无疑是走在前列。

  帮助佛山实现“智慧医疗”愿景的是医疗服务信息化。它不仅使医生从写病历的繁忙中解脱出来,更帮助医生在增加接诊量的同时也能照顾到患者的需求。信息化在医疗系统内最重要的改善在于,病人只需携带一张卡,便能完成看病的整个过程,看病排长队已成为历史。

  就此看来,在信息化这把无形“手术刀”的帮助下实现智慧医疗,缓解“看病难”、“看病贵”不再只是梦想。

排队不超10分钟,人均医疗费不到百元

  年过七旬的霍婆婆家住石湾榴苑,因患慢性腰椎痛、糖尿病等疾病,几乎每周都要到禅城区中心医院看医生。每次出门看病,她只会带上一个布钱包,钱包里除了装着“观音护身符”外,还有一张“佛山健康卡”。

  据该医院相关负责人介绍,持“佛山健康卡”的病人在禅城区中心医院能实现“预付款”的功能,病人无需携带现金也能实现看病、取药、体检、缴费等一站式服务,任何程序刷一下卡便能实现。

  医院内大排长龙的历史随着信息化时代的到来而终结。据介绍,医院20年前建的门诊部,按照最大负荷每日1000人次设计,现在医院的日门诊量已近6000人次。“但患者在医院内大排长龙的情况是再也看不到了,即使在最忙的西药房,患者等候时间最长不会超过10分钟。”禅城区中心医院党委书记、院长谢大志说。

  记者留意到,该医院的病人很多,但每个部门都井然有序。在医院门诊大楼每一层楼的显要位置,安装着电子显示屏,病人的名字、就诊的诊室、排队的号数均呈现在这些显示屏上,病人可通过这些显示屏获悉自己的就诊信息,减少排队时间。

  医疗卫生信息化的成功落地,使医生可以直接从电脑里获取更多的信息,增加行医效率的同时更能为患者节省看病资金。

  “医生给病人开出的药中,社保用药需超过总药量的一半,如一个病人看病花费70元,算上社保报销的费用,病人实际只需花30多元,大大地节省了病人看病支出。”谢大志告诉记者,医院还规定医生处方价格每年一般不得增长5%以上。去年我国城市医院人均门诊处方费用140元,而禅城区中心医院的人均门诊处方费用还不到100元。

从“笔杆子”里解放,医生增加接诊量

  从前,患者看普通门诊难,想见专家更难。专家和专科医生大多集中在病房,他们一般一周只出半天门诊。但在信息化时代的当下,这种情况可通过建立电子模板、临床路径等加以改变。

  谢大志告诉记者,像霍婆婆这样的腰腿痛病人多由老年骨质疏松、骨质增生引起,有消炎止痛、营养神经等治疗方案,这些方案目前已由专业医师制成模板。给霍婆婆这种患有常见老年病的病号看病,只需把历史资料调出来对照一下,与处方模板结合,基本不需要大的改动就可以开出新的处方。

  随着电子模板、临床路径、电子病历的实施,责任医师确定病历的速度至少提高3倍。“以前看一个病人花时5分钟,写病历起码占用了3分钟,如今十数秒就可以完成这项工作。这样医生可多花时间与病患沟通,进一步了解病患需要。”谢大志说。

  在一个病区,增加了多位专科和主任医师的情况下,专家的时间被大大解放,解放出来的时间则可用以加强门诊。医院规定,每位专家、优秀专科医生每周至少要安排两个半天的专家门诊,让更多的普通患者能享受到高年资医生的服务。

  据介绍,该医院目前已制定了83个常见病种的标准化模板,这些模板均由医院资深专家牵头,经过专业组反复集体讨论制定而成,是既有效又经济的成熟方案,代表了医院的专业水准。

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关键字:手术  健康卡  临床路径  看病贵  中心医院

编辑:鲁迪 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/medical_electronics/2011/0316/article_1926.html
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