社区医疗:路在何方

2008-08-06 18:17:02来源: 新华网-山西频道 关键字:门诊  技术  设备  服务  机制

  老百姓有个头疼脑热的也得到大医院去排队挂号,这是我们身边司空见惯的事,可是,如果现在在您所居住的小区周围,十几分钟的路程内就有一处社区医疗服务站,可以免除挂号排队之苦,您会做出怎么样的选择呢?小病进社区、大病到医院,这是近年来政府为了缓解老百姓看病难、看病贵所做的一项重要的工作。以太原市为例,目前已经有200多个规范了服务标准的社区医疗卫生服务点分布在城乡的各个社区,那么,这些社区医疗机构的发展现状如何?是否能得到老百姓的认可呢?

  为了了解社区医疗的基本情况,记者于近日走访了太原的一些社区医疗卫生服务站。在这些服务站里记者发现,在正常的接诊时间,多数服务站门庭冷落,前来看病的群众寥寥无几。据记者调查了解后发现,夏季是常见病、多发病的淡季,多数服务站的日均接诊量一般维持在二、三十人左右,有的则更少。而与此形成鲜明对比的是,在太原的各大三甲医院里,几乎每天都重复着相同的场景,不到上班时间院内的车位就已经停满,门诊部大厅人头攒动,前来看病的群众有的更是早晨6点就来排队候诊。

  在山医大一院内科一门诊挂号窗口记者粗略地统计了一下,在不到半个小时的时间内,前来挂号就诊的群众就有20多位,而这些群众患病的症状多为常见病和多发病。那么,是什么原因让他们舍近求远非要到大医院看病不可呢?

  通过记者的随机采访不难看出,多数受访者对社区医疗的质疑主要集中在医生素质、医疗技术设备及服务等方面,那么,目前社区医疗卫生服务站的发展现状如何?它又有着怎样的功能呢?据记者了解,近年来,全省各级政府和医疗主管部门把实践群众“小病进社区、大病进医院”作为合理配置医疗资源、解决老百姓看病难、看病贵的一项重要工作,以太原市为例,通过完善机制、加大投入,几年来,遍布全市各个社区卫生服务机构的网络已初步形成,基本上满足了群众小病就近就医的需求。

  目前,仅太原市遍布城乡的社区卫生服务机构就有200多个,作为各级公立医院和专业医院的补充,社区卫生服务机构的职能包括了健康教育、预防保健康复、计划生育基础指导和基本医疗六个方面。与大医院的不同之处在于,社区医疗服务机构更强调以预防为主、防治结合。

  社区卫生医疗服务机构的基本医疗主要是以治疗常见病和多发病为主,那么社区医疗机构的服务是否能够满足群众基本医疗的需求呢?记者采访了几位在社区卫生服务站就诊的居民,在肯定社区卫生服务机构方便快捷的同时,也有部分居民指出了社区卫生服务机构目前还存在的问题。在采访中记者了解到,尽管这些年来各级政府主管部门加大了对社区卫生机构的投入,使技术装备、就医质量得到了明显的改善和规范,但仍然存在着制约社区卫生机构发展的因素,而这些因素都会使老百姓到社区卫生机构就医的意愿降低。

  医学院毕业的刘静是太原市五一路一家社区卫生服务站的站长,有着二十多年的从医经历,2004年,他开办的私人诊所转制成了社区医疗卫生服务站。尽管这些年服务站有了统一的标识,并增添了新的医疗设备,但在这里记者看到,100多平方米的空间范围内,仅有1人宽的过道连接着若干个功能区,病人只能在狭小的空间里就医。随后在刘站长的引领下,记者和他一块儿来到了二楼租赁的一间房屋内。

  据调查,和刘站长所在的服务站有着相同经历的社区卫生服务机构不在少数,此外,困扰社区医疗卫生服务机构发展的另一个棘手问题就是人才的问题,同样是在刘站长的社区医疗卫生服务站,他向记者展示了四年间他的服务站所聘请的医生、护士的登记册。除了医疗待遇难以留住人才,要想直接聘请到一位合格的全职医生更是难上加难。

  除了加大全科医务人员的培训力度,医疗主管部门还建立了专家定期查房巡诊制度等措施来缓解这一难题。有专家认为,社区医疗服务机构并不是要取代大医院,关键是要老百姓学会有选择性地到医疗机构就医。

  老百姓看病图的是个放心,社区医疗服务机构除了要有过硬的医疗技术做后盾,同时还需要不断地提高医疗服务水平,进一步来完善便民利民措施,让老百姓切实感受到社区卫生服务的实惠,从而带动人们转变就业观念,让老百姓从心底不再对社区医院服务感到遥远。

关键字:门诊  技术  设备  服务  机制

编辑:汤宏琳 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/medical_electronics/2008/0806/article_262.html
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