运用JMP和试验设计开展金融创新

2009-10-14 11:47:04来源: 互联网

      随着“金融创新”概念的提出,银行业内也越来越关注产品和服务的创新,各大银行新近推出的理财产品不仅出现了挂钩贵金属的理财产品,还有艺术品,甚至连私募基金都被银行理财产品“看上了”。然而,热闹之后的“叫好不叫座”充分说明了这些创新的理财产品大多都不适合于国内现阶段大多数银行的运作,也不适合于绝大多数的银行客户。金融创新必须围绕广大普通百姓的实际需求展开,必须从保障中国金融的安全出发。

      说起金融创新,人们往往马上联想到产品创新。其实金融创新是一个广义的概念,它所包含的创新类型除了产品(服务)创新之外,还包括:(1)思维创新,(2)技术创新,(3)组织与制度创新,(4)管理创新,(5)营销创新,(6)文化创新,等等。了解了这一点,就不难理解想要“金融创新”,可以做的事情其实有很多很多,实在不必只走“产品(服务)创新”一条路。有时候,哪怕是相同的产品,只要在营销模式上适当地做一些小小的改进,实现的效果很可能比挖空心思重新研发一个新产品还要有效得多!

      在这个方面,一些历经了数十年甚至上百年市场锤炼的外资银行走在了我们的前面。下面,引用一家世界知名的银行集团的一个实际案例来说明金融创新形式多样的实践方式。

      某银行为了在英国曼彻斯特增加其现有信用卡的市场占有率,在不调整服务费的前提下提高信用卡服务的收入,决定委托公司市场部开展一次针对不同细分市场的大规模促销活动。在活动正式开展之前,有一项重要的活动:探索不同细分市场的需求有何不同以及如何制定最终的促销方案。

      为了准确定量地了解市场信息,同时将市场调研的费用降到最低,决定采用试验设计DOE的方法进行分析。所谓试验设计DOE,它的英文全称是Design Of Experiment,是研究和处理多因子与响应变量关系的一种科学方法。它通过合理地挑选试验条件,安排试验,并通过对试验数据的分析,找出总体最优的改进方案。试验设计DOE最早诞生在农业生产中,成长于工业界的广泛应用,近年来随着全球服务业的蓬勃兴起,试验设计DOE与服务业紧密联系的成功案例也层出不穷。

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关键字:JMP

编辑:冀凯 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/designarticles/others/200910/article_18741.html
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