大安防时代下 店铺安防怎么“防”?

2017-05-24 20:56:17来源: 中国安防展览网 关键字:安防  智慧城市

安徽电视台经济生活近日报道,1月8号凌晨3点多,位于安徽合肥包河区水阳江路上,瞿大哥和鲁大姐开的一家社区烟酒茶超市遭盗窃,损失两万元左右。

令店主闹心的是,该超市装有防盗报警系统,每年都上交千元服务费给安防公司,而事发时防盗报警系统反应迟钝,本应五到十分钟内赶到现场的安防公司人员,用了三四十分钟才到,致使店内损失严重,而提及赔偿,安防公司又以提供不了被盗数量的有力证据迟迟不肯赔付,令店主更加闹心。安防成“空防”店主怎能不闹心,笔者也从该事件中看到这家公司的几个不足之处,在这里与大家谈一谈。

这是一家提供24小时电话报警的安防服务公司,超市内安装防盗报警系统连接公司报警中心,由该安防公司提供警情处理服务,而事发超市使用该公司服务已七年,此次为首次发生失窃事件。

该事件中,可从两个方面看。首先,就防盗报警系统来说,该防盗报警系统是七年前安装的,采用的是电话联网报警方式,使用红外报警器进行监测。从报警装置的年限来说,或许该设备没有进行一个系统的更新,在案发时报警系统反应迟钝。

防盗报警器发生漏报、误报的情况是过去常常发生的事,但据了解,当前防盗报警已经可以与视频监控联合,实现视频联网报警。监控摄像头与报警检测装置同时工作,智能摄像头可通过分析自动监测异常行为,反馈系统;防盗报警检测设备和报警器在发生警情第一时间发出警报,上报公司警务中心,或直接与当地警方报警中心反应;报警中心在接警后可通过视频监控确认情况,做出反应;在赶到现场前,可以通过监控监测现场情况,还可以远程喊话,吓退盗窃者,而这一切都将会被监控记录下来,为后期警方调查取证留下证据,也能避免像该事件中这样,因没有监控,提供不了被盗数量有力证据而无法明确赔偿责任的情况。

其次,就此安防公司工作态度,及管理体系来看,存在许多漏洞。在4月22日的调查过程中发现,所谓的24小时“安防联网电话”,10分钟内打3遍都无人接听,原因是接听员去厕所了。这是偶然事件,还是经常发生不得而知。但笔者的理解是,所谓的24小时服务电话,当时任何时间打过去都能马上接听,显然只有一个人值守的服务电话并不合理。而该公司负责人的一句“服务这么多年,才发生一次失误”此话显得极不负责,确保服务对象安全就是安防公司的责任,不容一丝失误,多年仅发生一次失误,是建立在多年来该店仅遭一次盗窃的基础之上。

或许防盗报警系统在无形中确实吓退了不少盗窃者,但毕竟该系不是用来装样子的,遇事不报,责任不可推卸。此外,负责人承认当天公司处理迟缓的现象,原因是公司只有一辆服务车,要负责十几个客户的服务。笔者不禁要问,一个晚上真的有那么多失窃案件发生?且都为你公司下客户!并且,公司应当预见此类情况,多备车辆,以应突发情况。

其实,正如报道中所说的安防行业担负着维护社会安全的重要责任,安全防范公司应当是一丝不苟的提供服务,因为我们的一分钟可能挽回客户的巨大损失。笔者认为,安防公司应当与时俱进提高自身设备安全性,给客户提供更优质的安全服务。同时应明确自己的责任,树立安全服务意识,将工作做得更严谨、安全些。


关键字:安防  智慧城市

编辑:鲁迪 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/afdz/article_2017052410665.html
本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一联系确认版权者。如果本网所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜公开自由传播,或不应无偿使用,请及时通过电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济损失。

上一篇:杜绝小偷小摸 开门提示器让安全防护再升一级
下一篇:防盗报警市场已经“肌无力”?

关注eeworld公众号 快捷获取更多信息
关注eeworld公众号
快捷获取更多信息
关注eeworld服务号 享受更多官方福利
关注eeworld服务号
享受更多官方福利
推荐阅读
全部
安防
智慧城市

小广播

独家专题更多

东芝在线展会——芯科技智社会创未来
东芝在线展会——芯科技智社会创未来
2017东芝PCIM在线展会
2017东芝PCIM在线展会
TI车载信息娱乐系统的音视频解决方案
TI车载信息娱乐系统的音视频解决方案
汇总了TI汽车信息娱乐系统方案、优质音频解决方案、汽车娱乐系统和仪表盘参考设计相关的文档、视频等资源

About Us 关于我们 客户服务 联系方式 器件索引 网站地图 最新更新 手机版

站点相关: 视频监控 智能卡 防盗报警 智能管理 处理器 传感器 其他技术 综合资讯 安防论坛

北京市海淀区知春路23号集成电路设计园量子银座1305 电话:(010)82350740 邮编:100191

电子工程世界版权所有 京ICP证060456号 京ICP备10001474号 电信业务审批[2006]字第258号函 京公海网安备110108001534 Copyright © 2005-2017 EEWORLD.com.cn, Inc. All rights reserved