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鸡肋的语音助手怎么会变成三星的新重点

2017-03-22来源: EEWORLD 关键字:语音助手  人工智能  语音识别

EEWORLD智能管理小编午间播报:根据外媒 The Verge 报导,3月20日三星正式对外介绍手机虚拟助理 Bixby,并称 Bixby 将会在本月稍晚发布 Galaxy 8 同时亮相。同样都是手机虚拟助理,和苹果 Siri、亚马逊 Alexa 以及微软 Cortana 最不一样的地方,就是 Bixby 在 Galaxy 8 上会有一个属于自己的按键。

唤醒手机助理的作业复杂度对许多使用者来说一直是个门槛,让用户在真正急切需要帮助时无法快速进入界面,相较于嵌进手机系统里的语音唤醒方式,Bixby 的物理按键可让唤醒变得像锁屏一样自然。

三星软件和服务部门执行副总裁兼研发主管 Injong Rhee 用打电话的方式说明一个物理按键的重要性:传统打电话的步骤是解锁、找到电话簿、选联络人、按下拨号键,如果有 Bixby 就简单很多了,按下触发键、说出语音指令,一通电话就拨出去了。

除了可以透过物理按键直接打开,三星称 Bixby 在对内文的理解上表现会更加优秀,也就是自然语言的理解能力更强些,即使用户犯一些语法错误也不会对虚拟助理造成过多困扰,再无法理解的情况下还会提醒用户提供更多资讯。

2007 年 Siri 出现为市场带来手机助手这种新概念,各家手机厂商都把目光投到这个新领域,手机互动开始大规模转向语音控制。相较于同时期的语音助理只能完成一些简单的汇入、拨号指令,Siri 实现了更准确的辨识率以及更多功能,你可以问 Siri 乔布斯是谁、明天的天气、最近的超市在哪,以及爱不爱你,Siri 就像一个背靠资料程序库的机器人。

但是这轮热潮并没有持续多久,后入局的厂商缺少苹果的先发优势和技术优势,逐渐走向边缘化,乏人问津,缺乏竞争力的市场让苹果也无心最佳化 Siri,同台对手 Google 则专注于非语音的智能助理 Google Now。语音助手变成手机一个鸡肋功能,无法真正满足用户的需求,在市场上也逐渐沉寂。

直到去年,人工智能的大规模应用让语音助手重新回到正轨。Google 发布语音助手 Google Assistant,Amazon 推出 Alexa 和 Echo,苹果也更新新版本 Siri,语音助手又重新回到舞台。

人工智能驱动为语音助手重新注入市场价值,但是深度学习演算法、资料以及应用场域也为想要入局的手机厂商定了更高的门槛,在国际上有 Google、Amazon、微软和苹果四大巨头占据市场,而在中国,大部分手机厂商都较缺乏人工智能基因,技术仍然掌握在百度、阿里和腾讯手中。手机助理更加智能,也更加傲娇了。

人工智能之前的语音助理,虽然有语音技术最佳化和巨大资料量撑腰,但还无法真正达到“智能”,解答疑难也只限于简单的资讯检索,无法根据资讯做进一步推理和建议。你的智慧助理可以告诉你明天天气怎样,但是无法根据你的穿衣喜好告诉你这样的天气适合穿什么,等于使用智能助理时只是使用一款听懂人话的搜索产品。

深度学习的引入则可以让手机助理变得聪明,透过神经网络,手机助理可以自我学习和最佳化,透过用户的使用习惯来做相关因应。例如 Google 在去年 I/O 大会上推出一款接入 Google Assistant 语音功能的聊天软件 Allo,可以透过用户对话回馈和学习,并建议可能的对话。

同时和其他硬件产品的打通也拓宽了智慧助理的使用场域。例如,比起问煮一杯咖啡要多久,直接帮你启动咖啡机煮好咖啡,似乎才更像一个智慧助手该做的事。

以上是eeworld电子工程网智能管理小编对关于鸡肋的语音助手怎么会变成三星的新重点资料的详细介绍,希望通过小编的讲解,能够给大家带来新的认识,关注eeworld,电子工程,将会给您介绍更多关于智能管理的相关知识。

关键字:语音助手  人工智能  语音识别

编辑:王磊 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/afdz/article_2017032210351.html
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