防盗门锁芯故障只能输密码 智障住户怎么办?

2013-09-11 20:33:41来源: 青年报 关键字:故障  只能  密码  智障

    范先生患有重度智障,过去,他每天都会去小区边上的社区活动中心,听听戏曲,做做手工艺,日子倒还充实,不过,近一年来,他却连到家门口拿一份报纸都害怕。原来,范先生家大楼的电子防盗门锁芯坏了,无法再用钥匙开门,只能按键输入密码进出。而对范先生来说,按键输密码这样“繁琐”的步骤显然让他束手无策,惊慌不安,只能被关在门外,无助地等待。昨天,范先生的母亲张阿婆反映此事。

    因智力残疾只会用钥匙

    昨天下午,记者来到位于天平路179弄1号楼,范先生一家就住在这幢高层居民楼的17楼。这幢居民楼底楼门厅口的绿色电子防盗门上贴有一张使用说明,指出大楼居民既可以通过按键输入密码出入,也可以用钥匙开门。如今,防盗门的钥匙锁却已损坏。“这个门在一年多前就坏了,却一直没人来修。”张阿婆无奈地表示:“可能对别的居民还好,可对我的儿子来说,不能用钥匙根本进不了门。”

    张阿婆介绍,她的儿子范先生今年51岁,患有重度智障的他智力只有“三岁小孩水平”,连最简单的数学题都做不来,更不用说在面板上输入一连串符号数字来开门了。“以前门没有坏的时候,他经常去离家不远的社区活动中心逛逛,回家用钥匙开防盗门。但自从现在被关在门外几次以后,他害怕得连到家门口拿报纸都不敢了。”张阿姨表示,就在前几天,她让范先生到大楼门口的信箱去取报纸,结果等了半个小时都没见他回来,“那天正好没有别的居民进大楼,我儿子就在铁门门口站了半个小时,我下楼去接他回来的时候,他整个人都在紧张的发抖。”

    “这一年多来,我一直向居委会、物业反映,但这个防盗门却一直没有修好!”张阿婆抱怨

    采访后半小时“难题”解决

    带着张阿婆的质疑,青年报记者找到了负责小区管理的高建物业,物业狄经理在听完范先生的遭遇后显得有些委屈:“这个事情我是知道的,但是维修电子防盗门并不归物业管,而是安装防盗门的富凯公司的责任。我们物业之前以前报修过多次了。”但狄经理同时承认,至于报修后富凯公司有没有来修过?如果来修过为什么没修好?他自己也不清楚。

    记者随即致电上海某网络公司,对方却表示,只在前天接到过报修,至于具体的维修情况,还要具体了解。

    然而,就当记者结束采访后不到半个小时,张阿婆打来电话:“防盗门修好了!”原来,富凯公司在接到记者电话后马上就派人上门进行了维修。

关键字:故障  只能  密码  智障

编辑:鲁迪 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/afdz/2013/0911/article_6176.html
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