澳大利亚电信公司Telstra完成一个RFID试点项目-该项目如果在其130家零售店正式运行,每年可节省人工和产品损耗成本达320万美元。在为期三个月的测试-澳大利亚最大的单品级测试项目之一-Telstra对128,000部手机的包装盒进行贴标,追踪它们从悉尼配送中心到全国6家零售店。
采用RFID系统后,Telstra称供应链可视性从65%提高到99%,改善了库存精确性。公司接收货物的时间也减少75%,库存盘点时间减少50%,搜索丢失货物时间减少了50%。产品损耗和劳动力成本的减少,公司每年有望节省400万美元。
TelstraEnterprise&Government,Telstra旗下网络解决方案和服务的子部门,开发了这套系统,公司最快将于明年在Telstra零售店正式启用这套系统。
Telstra项目经理JulienMarchand称,这次测试-公司最早在2006年提出-在2008年10月和2009年2月间开展。负责管理Telstra配送中心的迈阿密供应链管理公司Brightstar敦促Telstra零售部门测试RFID,以提高供应链可视性。“他们主要理由是减少供应链手机丢失及Telstra零售店产品损耗造成的损失。”Marchand称。
2007年,澳大利亚零售链的损耗总值达22.6亿美元,平均损耗率占销售额的1.39%.由于电话是高值产品,Telstra销售手机的价位在121-805美元间,提高供应链可视性可减少损耗。
“所以我们准备了一个商业应用案例,但很快发布RFID应用能带来其它利益”Marchand称,包括短期利益,如通过减少员工花在仓库里接收或查找电话的时间来提高生产力。但是我们也看到长期的潜在利益,如提高库存水平的精确率、消除缺货现象和最小化货物存量。
开展测试之前,Marchand制定了一套重要衡量指标,如在仓库里接收货物、盘点、查找丢失手机的时间。TelstraEnterprise&Government和NEC合作开发一套系统,在采用12800个手机包装盒上采用RFID无源超高频智能标签,运行频率为920-926MHz。
接着,工作人员将RFID阅读器安装在配送中心和六个零售店。Telstra体验了多个安装方案,判断哪套方案可提供最佳读取率,包括将阅读器安装在商店仓房门和入口的天花板上,仓房门和入口大门及仓房门和收银台。“从读取率和美观的角度来看,阅读器安装在库门和入口天花板上,并集成进收银台的IT系统是最佳的一套方案。