是德科技宣布推出移动校准平台 这只是管家式服务第一步

2016-11-21 10:27:22来源: EEWORLD 关键字:是德

日前,是德科技宣布其移动校准实验室正式开始运营,是德科技中国服务销售经理孙亚武、是德科技仪器管家服务事业部亚太区总经理魏伯骏、是德科技仪器管家服务事业部大中华区总经理金越山、是德科技华东区销售经理潘其涛悉数到场,足见是德对于这一项目的重视程度。


由左到右:是德科技中国服务销售经理孙亚武、是德科技仪器管家服务事业部亚太区总经理魏伯骏、是德科技仪器管家服务事业部大中华区总经理金越山、是德科技华东区销售经理潘其涛


实际上,移动校准实验室对于是德科技来说,并不是可以大赚特赚的项目。毕竟其面向的是一些中小型客户,他们的设备量相比不多,但正如金越山说的:“我们的目标是只要客户有疑问,我们就会尽所能地去解决。”

魏伯骏也表示:“是德科技移动校准实验室的设立,是我们这几年不遗余力地在中国进行战略投资的结果,我们要向电子业界宣布,我们除了是仪器行业的佼佼者之外,在计量领域我们也有着深远地改变,移动实验室是一个重要举措,但并不是唯一,未来是德还会在各个领域都有所突破。”

为什么要建设移动校准实验室

目前,是德科技提供的校准服务分为三个层面,一个是送到是德科技服务点,一个是是德科技派人驻场进行校准,而对于广大中型企业来说,移动校准平台是其最佳折中方案,一方面不需要再将产品送到是德科技,避免了时间和仪器的损坏,同时也能享受到大客户般的待遇。

魏伯骏表示,移动校准实验室是完全开放的,客户而已近距离参观实验室,了解校准操作流程,同时也能和工程师进行面对面的沟通。

金越山指出,是德科技首先要保证的是质量第一,因此移动实验室的标准和是德其他校准实验室的标准一样,都经过了严格认证,而且全部计量软件都是通过官方服务器无线应用,这避免了计量方法的不一致;第二,是德科技由于是原厂计量,所以可以做到选件自动识别;第三,是德科技的计量源精度拥有高于计量单位四倍的标准;第四则是计量有调整功能,会将仪器恢复到以前的最佳状态,第五则是利用是德科技过往的大数据分析,给客户提供最佳的计量周期建议。“我们这么严苛的测试就是为了保证100%的计量可重复性。”金越山说。

让是德科技加大力度投入仪器校准服务上,正是因为看到了中国目前的特殊历史时期。“中国正在由中国制造到中国创造进行转型,转型的过程中必须要做产品性能的优化和差异化的设计,因为单纯的价格竞争中国现在已没有任何优势,所以我们也希望能够帮助中国企业储备必要的升级知识,让他们了解计量对于产品质量的提升有多重要,这个领域上投入多一些其实对于产线是在省钱。虽然目前国内很多企业不在乎计量,不太关注维修售后与保养,但这一观念也在逐步改善。”魏伯骏说。

听计量研发团队大牛讲解计量的重要性

作为在是德科技从事8年研发工作的计量研发团队经理刘戬来说,见惯了行业用户产品设计是一样,但是量产后品质却难以把控的窘境。“我们现在要全球化统一标准,需要依靠计量技术去做保证。”刘戬表示。

根据市调机构Frost & Sullivan给出的数据,北美和欧洲地区的计量市场已超过10亿美金并且年增长率超过5%,中国的市场增幅将更大。目前计量需求主要分布在航空航天、通信和民用电子行业,除了电子计量之外,长度、热力、容量等都有需求,但是电子相关计量占据了50%以上。

刘戬总结了目前计量市场的三大挑战,首先是大部分计量实验室产品单一且不够专业,很难提供多品种、多领域、多参数的计量;第二则是计量一致性的标准不统一;第三是客户需要更灵活的更自由的计量方式。“为此,是德科技从深度、宽度以及精度上下大力,满足客户需求的提升。”

对于深度来说,刘戬以相位噪声测量举例。信号发生器重要的特性之一就是频率的稳定性。频率稳定性通常按照长期跟短期区分,长期的话是石英晶体振荡器本身压力、硬度、切割角度不同,因此即便环境温度稳定之后,还会有一定的漂移,但是是长期的。另外一个就是短期的稳定性,通常表现为时域信号抖动,抖动在频率里对应的概念就是相位噪声,是一个短期稳定性在频域里的表述。随着调制协议复杂,对于信号相噪的要求是非常严格的,尤其是对于雷达应用来说,相位噪声越低就越准确。

对于相位噪声性能已经接近极限的设备来说,是德科技有一套专用相位噪声计量系统,可以满足军事、航空航天等小众市场。

对于宽度来说,刘戬以信号分析仪MXA为例,是德科技的计量报告足足有73页,接近1200个测试点,增加了很多选件的测试项,甚至很多不太会用到的低频功能都会进行计量。包括三阶交调、增益压缩等参数都需要验证,以避免可能出现的风险,这是第三方无法比拟的。

此外,刘戬还指出由于测量不确定的存在,仪器精准度和测试标准存在一个分布,如果能有效提高精准度降低废品率则会有效降低废品率提高产量,反之则会造成超差风险,根据实际情况,很多时候用户看似省下了计量费用,然而在生产中会出现更多误判的废品,最终总开销更高。

“是德的目标是帮助用户实现差异化竞争,实现资产保值,实现总成本的控制,所以我们才会推陈出新,推出管家式服务理念。”刘戬总结道。

是德科技的一站式服务都包括了什么?

是德科技大中华区市场拓展的经理刘迤总结了是德一站式服务的理念,那就是为客户尽可能的减少成本,“其实客户的运营成本要远高于固定成本,而通过我们的管家一站式服务可以有效降低客户的运营成本。”

实际上,刘迆表示,目前是德科技的IT服务等辅助业务早已外包,公司可以更集中精力发挥自己的主营业务。

刘迆指出,降低运营成本主要包括以下几个方面:通过是德科技的一站式服务,可以给客户提供计量校准的备机,保证客户不停机生产的同时减少客户自行准备备机;另外就是为客户指定最佳化的计量周期,有效减少计量频次;第三则是为客户提供资产管理工具方便管理,第四则是增加质保时间;第五是提供升级服务,仅需要购买相应选件即可;第六是提供仪器置换服务;

总之,通过一系列资产管理相关服务,是德可以尽可能地降低客户的风险,最终实现双赢的局面。

实际上,是德科技的仪器硬件在很多领域都拥有着无可比拟的竞争力,而随着软实力的竞争力的加强,正如魏伯骏所设想的,未来是德科技将会更好地服务好中国客户,服务好中国电子产业。

关键字:是德

编辑:冀凯 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/Test_and_measurement/article_2016112118210.html
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